contact
Care este diferența dintre peticul de reparații pentru sarcini grele și peticul de reparații adeziv subacvatic?
Close Me
Începând din 2017, toate peticele de reparații incluse în seturi sunt petice de reparații adezive subacvatice. Toate cele produse înainte de 2017 erau petice de reparații pentru sarcini grele. Utilizarea peticului de reparații subacvatic este ușoară și nu este necesar să scurgeți apa din piscină.
Care este funcționalitatea și avantajul utilizării funcției de economisire a energiei?
Close Me
Funcția de economisire a energiei a fost creată pentru a optimiza utilizarea Spa Bestway. Puteți decide să începeți sistemul de încălzire mai târziu în zi pentru a avea temperatura dorită și pentru a vă bucura de masajul spa atunci când aveți nevoie, în loc să păstrați funcția de încălzire tot timpul și să pierdeți energie.
Exemplu: Dacă aveți nevoie de spa -ul dvs. la 40 ° C (104ºF) mâine seară, veți urma doar acești pași:
Primul pas: Deschideți sistemul de filtrare și după un minut ar trebui să vedeți temperatura reală a apei (de exemplu, 18 ℃).
Al doilea pas: dacă temperatura setată este de 40 ℃ (104ºF), diferența dintre temperatura reală și temperatura setată este de 22 ℃ (71ºF). Deoarece creșterea temperaturii pe oră este de 2 ℃ (35ºF), trebuie să începeți să încălziți apa cu 11 ore înainte de a o folosi.
Dacă este ora 18:00 și doriți să utilizați spa -ul mâine seară la ora 18:00, asta înseamnă că încălzitorul spa trebuie să înceapă să se încălzească la 7 dimineața, așa că setați timpul de așteptare la 13 ore și timpul de încălzire la 11 ore.
În acest caz, funcția de economisire a energiei economice mai mult de 13 ore de putere (mai mult de 26kW), deoarece fără această funcție ai fi fost forțat să începi spa -ul seara și să pierzi multă energie și bani.
Care este gama de lucru a telecomenzii?
Close Me
În termen de 10 m (33 ft.).
Ce ar trebui să verific dacă telecomanda nu mai funcționează?
Close Me
Dacă telecomanda nu mai funcționează, asigurați -vă că pompa spa este pornită.
Ce cauzează pierderea garanției?
Close Me
Garanția legală nu acoperă daune cauzate de acțiuni care nu pot fi atribuite vânzătorului/producătorului, utilizare necorespunzătoare sau anormală a produsului de către consumator sau acțiuni contrare avertismentelor sau instrucțiunilor scrise în manualul de utilizare.
Ce pot face dacă masajul nu funcționează corect?
Close Me
Dacă funcția de masaj este activată și masajul nu funcționează corect, urmați aceste instrucțiuni:
1.Opriți funcția și așteptați două până la trei ore în timpul rece al zilei.
2. Apoi, apăsați din nou butonul de masaj pentru a reporni sistemul de masaj.
Pompa este echipată cu o protecție care va întrerupe alimentarea suflantei în cazul în care temperatura atinge un nivel critic, pentru a salva motorul. Acest lucru se întâmplă în general dacă pompa este expusă direct la lumina soarelui.
IMPORTANT: funcția de masaj are o funcție de oprire automată după 30 de minute, pentru a economisi energie. Pentru a reporni funcția, apăsați din nou butonul.
Ce tip de baterii folosește telecomanda?
Close Me
2 × CR2032
Cum funcționează sistemul de încălzire când setez o anumită temperatură?
Close Me
Înainte de a activa funcția de încălzire, trebuie să setați temperatura. Când sistemul de încălzire este activat, butonul de încălzire și butonul de filtrare vor deveni roșii. Sistemul de filtrare pornește, iar sistemul de încălzire începe să încălzească apa.
Când ajunge la temperatura setată, sistemul de încălzire oprește încălzirea, iar indicatorul luminos trece de la roșu la verde.
Când temperatura apei este cu aproximativ 2 grade mai mică decât temperatura setată, sistemul de încălzire va începe să se încălzească din nou, iar indicatorul va deveni din nou roșu. Dacă funcția de filtrare este oprită, sistemul de încălzire se va opri. Dacă funcția de încălzire este oprită, funcția de filtrare va continua să funcționeze.
Dacă înlocuiesc încălzitorul spa sau telecomanda, cum le împerechez din nou?
Close Me
Trebuie să le împerechezi din nou conform următoarelor instrucțiuni: 1. Conectați pompa la o sursă de alimentare și apăsați butonul Resetare de pe GFCI.2.PRESPENȚĂ BUTUNUL DE PANEL DE CONTROL PENTRU 3 secunde. Atunci indicatorul va începe să clipească, iar pompa a intrat în modul de împerechere.3. PRESPUNEA BUTONULUI DE LA TEMOCA CONTRA 3 secunde, iar afișajul LCD de pe telecomandă va afișa „PIR”. După câteva secunde, acesta va fi Afișați „PAS”. Telecomanda este gata de utilizare. Notă: Dacă operația de împerechere nu s -a terminat în 20 de secunde, trebuie repornită.
Dacă setez temporizatorul pentru a efectua filtrarea, acesta îndeplinește această funcție în fiecare zi automat?
Close Me
Pe piață avem două versiuni de spa-uri. Versiunea produsă înainte de 2018 are sistem de hibernare. Se va opri automat dacă este activată vreo funcție și nu există activitate pe panoul de control timp de 72 de ore. Pe ecranul panoului de control va apărea mesajul END (FINAL). Pentru a anula mesajul END (FINAL), apăsați orice buton de pe panoul de control.
În cea de-a doua versiune, produsă după 2018, sistemul de hibernare a fost anulat.
Dacă spa -ul este oprit, de ce telecomanda nu va porni?
Close Me
Dacă SPA este oprit, telecomanda nu va funcționa. Introduceți mufa spa, resetați PRCD/GFCI, apoi utilizați telecomanda.
De ce capacul din piele al căptușelii este mai mare decât căptușeala?
Close Me
Această problemă apare în mod normal atunci când o căptușeală gonflabilă nouă a fost achiziționată sau înlocuită în garanție. Noua căptușeală gonflabilă are nevoie de timp pentru a se extinde înainte de a ajunge la dimensiunea corectă. Rata cu care căptușeala se extinde depinde de temperatura aerului ambiant și de cât de des este încălzită apa din spa-ul dumneavoastră. Vă asigurăm că acest lucru este perfect normal și nu am avut niciodată o căptușeală care să nu fi extins la dimensiunea corectă.
IMPORTANT: pentru a umfla căptușeala gonflabilă, utilizați încălzitorul spa și furtunul de umflare furnizat. Nu folosiți compresoare de aer sau alte echipamente care pot umfla excesiv căptușeala din PVC și pot reduce drastic durata de viață a spa-ului dumneavoastră.
De ce pompa afișează mesajul END (FINAL) pe panoul de control?
Close Me
După 72 de ore de filtrare, pompa va intra în stare latentă și va lumina intermitent „Sfârșit” cu temperatura curentă a apei. Când pompa este în stare latentă, atât funcția de încălzire rapidă cât și cea de filtrare a apei sunt dezactivate. Pentru a reactiva pompa, apăsați butonul de blocare/deblocare timp de 3 secunde.
De ce se oprește funcția de masaj cu aer după 30 de minute de funcționare?
Close Me
Încălzitorul piscinei spa Bestway are o funcție de economisire a energiei și o oprire automată după 30 de minute pentru sistemul de masaj. Pentru a reporni funcția de masaj, apăsați din nou butonul de masaj.
IMPORTANT: panoul de control se va bloca după cinci minute fără funcționare. Apăsați butonul de blocare/deblocare pentru a reporni funcționarea normală a panoului de control.
De ce telecomanda mea ar putea înceta să funcționeze?
Close Me
1. Pompa nu s -a împerecheat cu telecomanda. Pompa nu este conectată sau telecomanda este în afara intervalului. Bateria de control de la distanță este moartă sau nu este introdusă corect.
Ecranele de resturi din SPA sunt detașabile?
Close Me
Ecranul de resturi superioare este detașabil.
Ecranul de resturi inferioare, unde este conectat setul de filtru, nu este detașabil.
Este spa -ul meu potrivit pentru copii?
Close Me
Acest aparat poate fi utilizat de copii cu vârste cuprinse între 8 . Copiii nu ar trebui să se joace cu aparatul.
IMPORTANT: Apa atrage copiii; Atașați întotdeauna un capac spa după fiecare utilizare.
În dB, cât de puternic este nivelul de zgomot când spa este în anumite moduri?
Close Me
Dacă spa-ul este în aer liber și luând în considerare o distanță de un metru față de pompă, nivelul pentru filtrare și încălzire este de până la 60 dB, iar nivelul pentru masaj este de până la 72 dB.
Încălzitorul Spa Bestway are vreun fel de mod automat de economisire a energiei?
Close Me
În acest moment, încălzitorul spa Bestway nu are un sistem automat de economisire a energiei. Când funcția de salvare a energiei se termină, aceasta trebuie să fie configurată din nou dacă doriți să o utilizați din nou.
Încălzitorul spa Bestway poate funcționa 24 de ore pe zi timp de 7 zile?
Close Me
Pentru a reduce consumul de energie, nu recomandăm să folosiți spa-ul 24 de ore timp de 7 zile. Pentru funcționarea corectă a sistemului de filtrare, 8 ore pe zi sunt mai mult decât suficiente și cu o întreținere chimică corectă, va menține apa curată timp îndelungat.
IMPORTANT: încălzitoarele produse înainte de 2020 au funcția de hibernare care, după 72 de ore, va opri automat toate funcțiile, iar pe afișaj va apărea END (FINAL) (FINAL).
Pentru a reactiva funcționarea normală a încălzitorului spa, este suficient să apăsați orice buton de pe panoul de control.
Pot folosi piscina spa în interior?
Close Me
Fiți atenți la aceste cerințe speciale în cazul în care instalați piscina spa în interior.
- Umiditatea este un efect secundar natural al utilizării piscinei spa, care ar putea provoca daune proprietății, dacă nu sunt luate măsurile de precauție adecvate. Determinați efectele umidității asupra lemnului expus, materialelor structurale sau obiectelor din jur în locația propusă.
- Pentru a minimiza aceste efecte într-un mediu interior, asigurați multă ventilație în zona aleasă. Consultați un expert pentru a confirma că zona de instalare este ventilată corespunzător înainte de utilizare.
- Pentru a evita deteriorarea casei sau a proprietății, instalați piscina spa numai într-o zonă cu un sistem de drenaj adecvat. Este posibil ca apa să curgă din piscina spa în timpul umplerii, drenării sau în timpul utilizării.
Pot lăsa pompa spa-ului afară când plouă?
Close Me
Încălzitorul spa Bestway poate rămâne afară în zilele ploioase. Asigurați-vă că priza și PRCD sunt amplasate într-o zonă acoperită și că priza este conectată la o priă de alimentare pentru utilizare în exterior.
Dacă priza nu este proiectată pentru utilizare la exterior, poate cauza daune grave încălzitorului spa sau poate crea o situație periculoasă pentru utilizator.
IMPORTANT: nu recomandăm să conectați încălzitorul spa la sursa de alimentare sau să intrați în apa spa-ului atunci când tună sau fulgeră.
Pot lăsa telecomanda în apă?
Close Me
Telecomanda nu este proiectată pentru a fi utilizată în apă. Dacă este scufundat accidental, scoateți -l și uscați -l imediat.
Unde găsesc numărul de serie?
Close Me
Numerele de serie de pe produsele noastre sunt amplasate în diferite poziții și în diferite formate. Vă rugăm să consultați ghidul furnizat pentru detalii.
Unde pot găsi butonul de resetare a încălzitorului spa Bestway?
Close Me
Butonul de resetare este situat pe partea laterală a încălzitorului spa Bestway.
Unde pot găsi manuale de utilizare Bestway?
Close Me
Puteți găsi manuale de utilizare Bestway pe www.bestwaycorp.com în secțiunea de asistență.
Unde pot să găsesc videoclipuri cu instrucțiuni Bestway?
Close Me
Puteți găsi videoclipuri cu instrucțiuni pe www.bestwaycorp.com în secțiunea de asistență sau pe canalul YouTube, Bestway.
Întreținere
Apa nu este curată chiar dacă folosesc pompa spa în mod regulat. Ce pot sa fac?
Close Me
Pentru a crea procedurile corecte de întreținere pentru apa dumneavoastră, urmați aceste instrucțiuni:
1. Creșteți durata de filtrare.
2. Verificați cartușul filtrului în fiecare zi și clătiți-l cu apă. Dacă cartușul cu filtru rămâne murdar și decolorat, trebuie să îl înlocuiți cu unul nou.
3. Pompa de filtru singură nu poate elimina toate bacteriile din apă. Cea mai importantă parte a menținerii apei curate este menținerea echilibrului chimic corect. Consultați cu distribuitorul dumneavoastră de produse chimice pentru a obține cantitatea și tipul corect de substanțe chimice pentru a avea întreținerea corectă a apei.
Care este condiția chimică corectă?
Close Me
Alcalinitate totală: 80 – 120 ppm
pH: 7,4 - 7,6
Duritatea calcarului: 200 - 400 ppm
Acid cianuric: 30 – 50 ppm
Clor liber existent: 2,0 – 4,0 ppm
Când trebuie să folosesc butonul de resetare de pe partea laterală a încălzitorului spa?
Close Me
Butonul de resetare este conectat cu un comutator termic mecanic, care funcționează atunci când temperatura apei din spa este peste 55 ℃ (131 °F), dacă temperatura exterioară este peste 40 sau dacă încălzitorul spa este expus direct la lumina soarelui. În cazul în care intervine întreruperea termică, afișajul încălzitorului spa va afișa alarma E08. Această alarmă poate fi resetată urmând pașii de mai jos:
IMPORTANT: efectuați următoarele teste într-un moment mai răcoros al zilei.
Primul pas: deconectați încălzitorul spa de la priza de alimentare.
Al doilea pas: utilizați un obiect subțire pentru a apăsa butonul de resetare (nu este necesar să apăsați puternic).
Al treilea pas: conectați încălzitorul spa la o priză de alimentare și resetați PRCD.
Al patrulea pas: apăsați funcția de încălzire. Dacă situația este rezolvată, afișajul nu va afișa alarma E08.
IMPORTANT: dacă temperatura exterioară rămâne peste 40 sau încălzitorul spa rămâne în continuare sub lumina soarelui, va fi necesar să efectuați pașii de mai sus în fiecare zi.
Cât de des ar trebui să schimb apa?
Close Me
Conform standardelor internaționale, apa fără performanță chimică corectă trebuie schimbată la aproximativ 3 zile. Sfatul acesta este din motive de siguranță: dacă clientul efectuează tratamentul chimic corect și are timpul corect de filtrare, apa poate fi folosită timp îndelungat. Depinde de frecvența de utilizare.
IMPORTANT: acoperiți căptușeala piscinei cu capacul și faceți un duș înainte de a folosi produsele. Acestea vor menține apa mai curată.
Ce ar trebui să fac dacă apa mea devine verde?
Close Me
Dacă apa devine verde din cauza întreținerii chimice incorecte, stabiliți echilibrul chimic corect contactând distribuitorul local de produse chimice. Ei vor sugera produsele corecte de utilizat și frecvența.
Ce pot face dacă în apă apar fulgi albi?
Close Me
Prezența fulgilor albi în apă depinde de duritatea apei. Scurgeți aproximativ 20 până la 25% din apa piscinei și adăugați apă proaspătă pentru a reduce duritatea calcarului.
Dacă operațiunea de mai sus nu rezolvă problema, contactați cel mai apropiat furnizor de produse chimice pentru a cumpăra substanța chimică corectă pentru a reduce duritatea apei.
Ce tip de substanțe chimice trebuie utilizate pentru întreținerea apei?
Close Me
Vă rugăm să consultați furnizorul dvs. local de substanțe chimice pentru informații despre întreținerea cu substanțe chimice. Acordați atenție deosebită instrucțiunilor producătorului de substanțe chimice.
Cum adaug aer în căptușeala mea când spa-ul este plin cu apă?
Close Me
1. Deconectați pompa spa
2. Scoateți setul de filtre și aplicați dopurile pentru a preveni curgerea apei
3. Detașați pompa spa de căptușeală
4. Conectați furtunul de umflare pentru a adăuga aer în căptușeală
Cum curăț suprafața din PVC a spa-ului?
Close Me
1. Pregătiți-vă să curățați cu mănuși și detergent delicat
2. Udați piesele care trebuie curățate cu un furtun
3. Turnați o cantitate adecvată de detergent delicat pe mănuși și frecați cu grijă părțile murdare
4. Clătiți cu apă după curățare
Cum fac spălarea? (Jet de aer și Hydro jet)
Close Me
Înainte de a pregăti spa-ul pentru iarnă, este mai bine să efectuați o spălare a conductelor interne. Operația este foarte ușoară și durează câteva minute. Urmați acești pași pentru a efectua spălarea pompei spa:
1. Detașați spa-ul de căptușeală
2. Introduceți un furtun de grădină în racordul mic superior
3. Porniți apa cu presiune scăzută și spălați timp de două minute
Această operațiune va elimina toate depunerile de praf reziduale din interiorul conductei de la substanța chimică sau calcarul prezent în apa dumneavoastră.
IMPORTANT: nu efectuați spălarea în conexiunea mare care este ADMISIA DE AER. Presiunea apei poate deteriora garnitura și POMPA DE AER.
Cum păstrez apa curată?
Close Me
Piscinele spa Bestway sunt echipate cu un sistem de filtrare care include un cartuș. La activarea funcției de filtrare, apa trece prin cartușul care reține reziduurile. Prin urmare, este important să-l păstrați curat; este suficient să-l scoateți din setul de filtre și să-l spălați cu apă de la robinet. Frecvența de curățare poate varia în funcție de utilizarea piscinei spa gonflabile și de calitatea apei.
Sistemul de filtrare elimină toate reziduurile din apă, dar pentru a menține apa curată este de asemenea necesar un tratament chimic corect, folosind produse specifice, cum ar fi clor, pH + / pH– și soluție antialge.
Valorile ideale pentru un echilibru chimic corect al apei sunt următoarele:
- pH-ul trebuie să fie între 7,4 și 7,6
- clorul liber trebuie să fie între 1ppm și 3ppm
Pentru a verifica aceste valori, utilizați benzile de testare specifice. Această operațiune trebuie repetată periodic, în funcție de frecvența de utilizare a piscinei spa și de temperatura exterioară.
Curățarea fundului piscinei spa trebuie efectuată cu aspiratoare dedicate, care permit îndepărtarea reziduurilor depuse pe fundul căptușelii și care nu pot fi reținute prin utilizarea funcției de filtrare a pompei.
Cum pot curăța carcasa și cartușul filtrant din spa-ul meu?
Close Me
Pentru a curăța carcasa și cartușul filtrant, urmați pașii de mai jos:
1. Opriți toate funcțiile spa-ului, cum ar fi filtrarea și încălzirea.
2. Deșurubați setul de filtre din interiorul spa-ului și deschideți setul de filtre în afara spa-ului, pentru a vă asigura că atunci când deschideți setul de filtrare, resturile din interior nu cad în spa.
3. Scoateți cartușul filtrului și clătiți-l cu un furtun de grădină și puneți-l înapoi în carcasa filtrului pentru a-l reutiliza.
Cu toate acestea, în cazul în care cartușul filtrului rămâne murdar și decolorat, acesta trebuie înlocuit.
Cum pot elimina carcasa filtrului?
Close Me
Scoateți carcasa filtrului din interiorul spa -ului urmând acești pași:
Primul pas: Opriți toate funcțiile.
Al doilea pas: Folosind două mâini, deșurubați carcasa filtrului din interiorul piscinei spa.
Important: Scoateți rapid din piscină și deschideți -l departe de spa pentru a evita resturile înapoi în apă.
Cum repar diferitele materiale ale spa-ului?
Close Me
Spa-urile Bestway sunt produse din diferite materiale: PVC, Duraplus și material fără cusături. Procedurile de reparare a materialelor sunt diferite. Urmați instrucțiunile din manualul de instrucțiuni sau de pe spatele peticului de reparații furnizat.
Cum usuc pompa piscinei spa (AirJet și HydroJet)?
Close Me
1. Întoarceți pompa cu racordul în jos, pentru a elimina toată apa din interior
2. Conectați furtunul de umflare la pompa piscinei spa
3. Conectați pompa la priză și activați PRCD/RCD/GFCI
4. Țineți apăsată tasta Pornire/Oprire timp de trei secunde pentru a activa panou de control
5. Introduceți furtunul de umflare într-una dintre conductele de apă (pentru identificarea conductei corecte, priviți materialul video dedicat depanării)
6. Activați funcția de masaj timp de 2 minute (măriți intervalul de timp, dacă este cazul)
Dacă nu folosesc spa-ul timp de 1 lună, ce pot face pentru a păstra apa curată?
Close Me
Se recomandă golirea spa-ului. Dacă acest lucru nu este posibil, vă sfătuim să efectuați un tratament chimic al apei pentru a evita formarea algelor. În plus, vă recomandăm să folosiți capacul pentru a preveni adunarea frunzelor sau a altor tipuri de resturi la suprafață.
De ce apa devine alb?
Close Me
Dacă apa devine albă, este reacția chimică între substanța chimică folosită și calitatea apei. Consultați -vă dealerul chimic pentru a ajusta starea apei.
Este posibil să programez spa-ul să filtreze automat în fiecare zi?
Cât timp ar trebui să fie activat?
Close Me
Nu este posibil să setați ciclul automat pentru filtrarea apei, deoarece filtrarea trebuie pornită manual. Sistemul de filtrare poate fi activat de pe telefonul mobil, dacă pompa dumneavoastră are funcția Wi-Fi.
Pot folosi apă sărată?
Close Me
Nu folosiți apă sărată pentru a umple piscina. Sarea poate deteriora componenta internă și suprafața materialului dacă este utilizată în procente mari. Concentrația sigură de sare care poate fi folosită în apa piscinei spa este de 3000 ppm (3gr per litru de apă). Dacă procentul de sare depășește această concentrație, apa trebuie schimbată pentru a evita deteriorarea părții mecanice interne a pompei piscinei spa.
Pot lăsa spa-ul la soare?
Close Me
Puteți lăsa spa-ul la soare, dar asigurați-vă că utilizați capacul atunci când spa-ul nu este în uz.
Utilizarea capacului spa pentru a evita deteriorarea suprafeței superioare a piscinei spa:
Materialul căptușelii spa este PVC, iar în interiorul camerei se află aerul. La soare, PVC-ul poate deveni moale și poate crește presiunea aerului. Acest lucru poate cauza deformarea inelului superior. Utilizarea capacului superior va evita această situație. Pentru a umfla spa, așteptați până seara, când temperatura este scăzută. Aceste operațiuni simple vor îmbunătăți durata de viață a spa-ului dumneavoastră.
Utilizarea capacului spa pentru a îmbunătăți calitatea apei:
Capacul spa previne contaminarea apei cu praful extern.
Setul de filtre este dificil de deșurubat de pe peretele spa, ce pot face?
Close Me
Deșurubați setul de filtru cu două mâini și aplicați puterea uniform pentru a deșuruba.
